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| 客户关系和人力资源管理——汽车维修企业管理丛书 |
| 出版单位：机械工业出版社 |
| 现 价:￥26.00 |
出版日期： 2004/3/1 |
| 简 介：顾客满意是企业效益的源泉，“以客户满意为中心”成为当今企业管理的中心和基本观念。
本书第1篇针对汽车维修企业的特点，结合丰富多彩的实例，讲述了汽车维修企业如何开展广告宣传、服务促销、目标管理、售后服务管理、客户投诉管理和特殊客户管理等，并讲述了企业提升竞争力、提高专业形象和于细微之处关心客户的方法..... |
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| 汽车后市场校企合作人才培养指南(一) |
| 出版单位：机械工业出版社 |
| 现 价:￥25.00 |
出版日期： 2009/1/1 |
| 简 介：本书从“汽车后市场校企合作”这一崭新的视角出发，提出了以实践教学为主体，以汽车领域相关专业技能实训为手段，建立以汽车后市场对汽车各类岗位要求为目标的新型教学模式。本书共分三章，第一章为汽车后市场校企合作人才培养标准和项目指南，详细阐述了汽车后市场校企合作的相关标准和具体的实施细则；第二章为汽车后市场..... |
| 网购优惠价:￥23.75 会员优惠价:￥22.50 |
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| 现代人力资源管理--岗位工资设计技术 |
| 出版单位：机械工业出版社 |
| 现 价:￥190.00 |
出版日期： |
| 简 介：罗双评：研究员，中国人事科学院考核评价技术研究室主任。主要从事人力资源开发与管理的研究。在国家、省市级刊物上发表论文70余篇。出版《职业生涯规划》一书，其学术观点及相关内容已纳入了我国高等院校的教材，为大多数企事业单位进行工作分析，量化考核，薪酬设计生涯规划等项目咨询和人事管理制度设计。现任多家部委..... |
| 网购优惠价:￥180.50 会员优惠价:￥171.00 |
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